Question 1

Kui kiiresti tellimus kohale jõuab?

Accepted Answer

Omnivasse 1–3 tööpäevaga peale tellimuse vormistamist. Kullertarne ja kättesaamine kokkuleppel — võtame Sinuga ühendust 1 tööpäeva jooksul.

Question 2

Kas tootele on garantii?

Accepted Answer

Jah. Kõikidele toodetele kehtib 2-aastane pretensiooni esitamise tähtaeg vastavalt Eesti võlaõigusseadusele.

Question 3

Kas saan toote tagastada?

Accepted Answer

Jah, eraisikuna on Sul 14-päevane taganemisõigus alates kauba kättesaamisest. Toode peab olema kasutamata ja originaalpakendis.

Question 4

Mis vanusele elektriauto sobib?

Accepted Answer

Iga mudeli soovitatud vanus on toote infos välja toodud. Üldiselt sobivad meie elektriautod lastele vanuses 2–8 aastat (sõltub mudelist ja kaalust).

Question 5

Kuidas akut hooldada?

Accepted Answer

Laadige akut peale igat sõitu. Pikemal hoidmisel (üle kuu) laadige aku iga 1–2 kuu järel täis, et akut hoida heas seisukorras.

Question 6

Kas saan tellida arvega ärikliendina?

Accepted Answer

Jah. Vormistamisel vali 'Äriklient' ja sisesta ettevõtte andmed — saadame arve KMKR-iga.

Question 7

Mida teha kui toode ei tööta?

Accepted Answer

Võta meiega ühendust e-posti või telefoni teel. Aitame välja selgitada vea ning vajadusel korraldame remondi või asenduse garantii raames.

Question 8

Kuidas tasuda?

Accepted Answer

Maksta saab pangakaardiga (Visa, Mastercard) turvalise Stripe makselahenduse kaudu.

Korduma kippuvad küsimused